HP（惠普）印表機卡紙是最常見的狀況之一。多數卡紙可自行排除，重點在正確取出、不硬拉，並找出反覆卡紙的原因。這頁說明一般處理方向與何時該送修。
先自行檢查
正確取出卡紙
先關機，依機器指示或開啟機蓋，找到卡住的紙。取出時朝出紙方向、平順地拉，避免硬扯或斜拉扯破，紙屑留在裡面會再卡。取完檢查有沒有殘留碎紙。動作輕、順著方向，是取卡紙的關鍵，硬拉容易傷到滾輪或留下碎片。
檢查紙張與放置
反覆卡紙常和紙張有關：受潮、捲曲、太薄或太厚、或放太多超過紙匣上限，都容易卡。台灣濕度高，紙易吸濕。換一疊乾燥、平整、適合的紙，紙張對齊、限位夾輕貼，別過量，往往就改善。用對紙、放對位，是預防卡紙的基本。
清潔進紙區
進紙滾輪積了灰塵或紙屑，抓紙會不順而卡紙。可依機型指示適度清潔進紙區、取出殘留碎紙。保持進紙區乾淨，有助於順暢進紙。若清潔後仍頻繁卡在同一處，可能是滾輪磨耗或內部元件的問題。
什麼情況該送修
若卡紙頻繁、固定卡在某處、取出後仍無法正常進紙、或懷疑內部有取不出的碎紙或滾輪磨耗，建議送修檢查，別一直硬拉以免加重損傷。
常見問題
卡紙可以直接用力拉出來嗎？
不建議硬拉或斜扯。先關機、順著出紙方向平順取出,避免拉破留下碎紙;取完檢查有無殘留,硬拉容易傷滾輪或留碎片。
為什麼一直卡紙？
常和紙張(受潮、捲曲、太薄厚、放太多)或進紙滾輪髒污磨耗有關。先換乾燥平整的紙、別過量、清潔進紙區;仍頻繁固定卡則需檢修。
卡紙要送修嗎？
偶爾卡紙自行排除即可;若頻繁、固定卡某處、取出後仍不進紙、或懷疑滾輪磨耗或有取不出的碎紙,建議送修檢查。
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