HP 大型事務機卡紙排除（多紙匣機種）

依面板指示定位

大型事務機卡紙時，面板通常會顯示卡在哪個區域(某紙匣、定影、雙面器、出紙等)。先依面板指示，打開對應的門/蓋，找到卡住的紙。大型機路徑長、有多個檢修門，照面板指到的位置處理最準，不用每個門都亂開。

順向平順取出

取紙時順著出紙方向、平順地拉，避免硬扯或斜拉扯破，把紙屑留在裡面會再卡。取完檢查有沒有殘留碎片。大型機的定影區可能較燙，依指示、必要時稍等，注意安全。動作輕、順向、清乾淨殘紙，是取卡紙的要點。

檢查紙張與紙匣

反覆卡紙常和紙張或放紙有關:受潮、捲曲、不適合的紙，或紙匣放太多、沒對齊、導板沒貼好。換乾燥平整的紙、對齊放好、別超上限。多紙匣機種，確認各紙匣的紙與設定一致。用對紙、放對位，能大幅減少卡紙。

反覆卡紙要檢修

若清潔進紙區、換好紙後仍頻繁卡、或固定卡在某處，可能是進紙滾輪磨耗、感測器或機械元件的問題。大型機使用量大，元件會磨耗。反覆卡紙別一直硬拉硬印，建議安排檢修。需要維護或耗材，可洽上伊美辦公用品。

需要協助

需要工作站、商用機、大型事務機或繪圖機的採購、升級或設定協助，可洽 HP 惠普授權黃金經銷商・上伊美辦公用品；本站非 HP 原廠，實際操作依你的機型與環境進行。