HP(惠普)電腦開機時發出規律的嗶聲、或電源/大寫鎖定燈規律閃爍,通常是機器用「嗶聲/燈號代碼」在提示硬體狀況。代碼的意義因機型而異,這頁提供通用的處理方向。(不逐一列出特定代碼的技術含義,以免誤導。)
先自行檢查
記下嗶聲與燈號
仔細數並記下:嗶幾聲、幾長幾短、或哪個指示燈閃幾下、什麼顏色。HP 電腦常用嗶聲或燈號閃爍的「次數與節奏」來代表不同的硬體提示。記清楚(拍影片最準),才能對照該機型的官方說明、或向我們準確描述。
完整關機重試
先完整關機、拔除電源,等一會兒再開,並移除近期新接的裝置或剛安裝的硬體,看代碼是否消失。有時是暫時的接觸或週邊問題。若剛加裝了記憶體等硬體後才出現代碼,關聯性較高,可先回復原狀測試。
對照官方、勿硬猜
因為代碼意義因機型不同,不建議憑猜測自行拆解或處置。以你機型的官方說明為準來解讀代碼,或把「機型+嗶聲/燈號次數」告訴我們協助判斷方向。硬體層級的問題,交給專業評估較穩妥。
什麼情況該送修
若完整重置、排除近期硬體後,嗶聲或燈號代碼仍持續、電腦無法正常開機,代表可能有硬體問題,建議送修檢查,並提供你記下的嗶聲/燈號次數以利判斷。
常見問題
開機一直嗶或燈閃是什麼?
通常是電腦用嗶聲/燈號代碼提示硬體狀況。先數並記下嗶幾聲、燈閃幾下什麼顏色(拍影片最準),代碼意義因機型而異。
嗶聲/燈號代碼通用怎麼處理?
完整關機拔電重試、移除近期新接或剛裝的硬體看是否消失;以機型官方說明解讀代碼,勿憑猜測自行拆解。
你們知道每種代碼意思嗎?
代碼因機型而異,我們不逐一列出以免誤導。把機型與嗶聲/燈號次數告訴我們可協助判斷方向;持續無法開機建議送修。
自己排除不了、或想評估維修與報價?
把你的機型與故障情況(最好附照片或錯誤代碼)告訴我們,來電 (02)2733-0720 或加 LINE,我們協助判斷、評估維修或換新並報價。