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印表機・錯誤代碼

HP 13.xx 錯誤怎麼處理

13 系列錯誤(多與卡紙相關)

本頁為一般性參考。同一個數字在不同機型、不同完整代碼下,確切含義可能不同——請以你機型的原廠說明,或向我們確認為準,切勿只憑數字自行拆解。

這個代碼大致和什麼有關

13 開頭的代碼在多數 HP 雷射機上,通常與「卡紙/進紙」相關——紙張卡在某個路徑或感測到異常。後面的細碼代表大概位置。

一般處理方向

關機、依機器指示打開對應機蓋,順著出紙方向平順取出卡紙與碎片,檢查紙張是否受潮捲曲或放太多、清潔進紙區,再開機。反覆固定卡在同處可能是滾輪或感測器,需檢修。

常見問題

HP 13.xx 錯誤是什麼意思?

13 開頭的代碼在多數 HP 雷射機上,通常與「卡紙/進紙」相關——紙張卡在某個路徑或感測到異常。後面的細碼代表大概位置。 但要提醒:確切含義與完整代碼、機型有關,本頁為一般性說明,實際請以你機型的原廠說明或向我們確認為準。

出現 13.xx 該怎麼處理?

關機、依機器指示打開對應機蓋,順著出紙方向平順取出卡紙與碎片,檢查紙張是否受潮捲曲或放太多、清潔進紙區,再開機。反覆固定卡在同處可能是滾輪或感測器,需檢修。

你們知道每個代碼確切的意思嗎?

同一數字在不同機型、不同完整代碼下含義可能不同,我們不逐一斷定以免誤導。把你的機型與完整代碼(拍照最準)告訴我們,可協助判斷方向、評估維修並報價。

出現 13.xx、自己排不了?
把你的機型與完整代碼(拍照最準)告訴我們,來電 (02)2733-0720 或加 LINE,協助判斷、評估維修或換新並報價。

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